Son Güncelleme: 22 Ağustos 2026

Bu Çerez Politikası, serviscope.com.tr internet sitesini ziyaret ettiğinizde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

SERVİSCOPE, Türkiye genelinde farklı sektör ve cihaz gruplarında faaliyet gösteren servis firmalarının bulunmasını kolaylaştırmayı amaçlayan bağımsız bir firma rehberi platformudur.

İnternet sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, güvenliği artırmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site kullanımını ölçmek amacıyla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanılabilir.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilebilen küçük veri dosyalarıdır.

Çerezler; internet sitesinin temel işlevlerinin çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, güvenliği desteklemek ve internet sitesinin nasıl kullanıldığını anlamaya yardımcı olmak gibi çeşitli amaçlarla kullanılabilir.

Çerezler tek başına cihazınızdaki dosyalara erişmek veya cihazınız üzerinde kontrol sağlamak amacıyla kullanılmaz.

2. Çerezleri Neden Kullanıyoruz?

SERVİSCOPE üzerinde çerezler ve benzeri teknolojiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• İnternet sitesinin düzgün şekilde çalışmasını sağlamak,
• Sayfalar ve özellikler arasında güvenli gezinmeyi desteklemek,
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
• Site güvenliğini sağlamak,
• Kötüye kullanım ve olağan dışı trafiği tespit etmek,
• Teknik hataları ve performans sorunlarını belirlemek,
• Hangi sayfaların daha fazla ziyaret edildiğini anlamak,
• Site kullanımına ilişkin istatistiksel veriler elde etmek,
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek,
• Site performansını ölçmek ve iyileştirmek.

3. Kullanılabilecek Çerez Türleri

SERVİSCOPE internet sitesinde kullanılan çerezler işlevlerine göre farklı kategorilere ayrılabilir.

4. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, internet sitesinin temel özelliklerinin çalışabilmesi için gerekli olan çerezlerdir.

Bu çerezler; sayfaların düzgün görüntülenmesi, güvenlik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, oturumların yönetilmesi ve temel site fonksiyonlarının sağlanması amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitesinin bazı bölümleri veya özellikleri beklendiği şekilde çalışmayabilir.

5. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, kullanıcıların internet sitesi üzerindeki bazı tercihlerini hatırlamaya ve daha kullanışlı bir deneyim sunmaya yardımcı olabilir.

Örneğin dil, görüntüleme tercihi veya kullanıcı tarafından yapılan belirli seçimlerin hatırlanması amacıyla bu tür çerezlerden yararlanılabilir.

6. Analitik ve Performans Çerezleri

Analitik ve performans çerezleri, internet sitesinin nasıl kullanıldığını anlamak ve performansını geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezler aracılığıyla aşağıdaki türde bilgiler elde edilebilir:

• Ziyaret edilen sayfalar,
• Sayfalarda geçirilen yaklaşık süre,
• Siteye hangi sayfadan ulaşıldığı,
• Kullanılan cihaz ve tarayıcı türü,
• Sayfa görüntüleme ve etkileşim bilgileri,
• Teknik hata ve performans bilgileri.

Bu bilgiler internet sitesinin kullanımını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla değerlendirilebilir.

7. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

SERVİSCOPE üzerinde reklam veya pazarlama amaçlı teknolojilerin kullanılması halinde, bu teknolojiler kullanıcıların siteyle etkileşimlerini ölçmek, reklam performansını değerlendirmek veya reklamların etkinliğini analiz etmek amacıyla kullanılabilir.

Bu tür çerezlerin kullanıldığı durumlarda, hukuken gerekli olan hallerde kullanıcı tercihleri ve gerekli izin mekanizmaları dikkate alınır.

Reklam veya pazarlama çerezlerinin kullanılması, SERVİSCOPE'un rehberde yer alan marka veya işletmelerle yetkili servis, temsilcilik veya benzeri bir ilişkisi bulunduğu anlamına gelmez.

8. Birinci Taraf ve Üçüncü Taraf Çerezler

Çerezler, çerezi yerleştiren tarafa göre birinci taraf veya üçüncü taraf çerezleri olarak sınıflandırılabilir.

Birinci taraf çerezleri, doğrudan serviscope.com.tr tarafından kullanılan çerezlerdir.

Üçüncü taraf çerezleri ise analiz, güvenlik, ölçüm veya benzeri hizmetler sunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından yerleştirilebilen çerezlerdir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerez kullanımları ve veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabi olabilir.

9. Çerezlerin Saklama Süresi

Çerezlerin cihazınızda kalma süresi kullanılan çerezin türüne göre değişebilir.

Oturum çerezleri, genellikle tarayıcı oturumu sona erdiğinde silinir.

Kalıcı çerezler ise belirlenen süre boyunca cihazınızda saklanabilir veya kullanıcı tarafından silinene kadar varlığını sürdürebilir.

Çerezlerin saklama süreleri, kullanım amacıyla sınırlı olacak şekilde belirlenir.

10. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Çerez kullanımına ilişkin tercihlerinizi kullandığınız internet tarayıcısının ayarlarından yönetebilirsiniz.

Çoğu internet tarayıcısı üzerinden:

• Mevcut çerezleri görüntüleyebilir,
• Çerezleri silebilir,
• Belirli internet sitelerinin çerezlerini engelleyebilir,
• Tüm çerezleri engelleyebilir,
• Çerez oluşturulduğunda bildirim almayı tercih edebilirsiniz.

Tarayıcı ayarlarından tüm çerezlerin engellenmesi durumunda SERVİSCOPE'un bazı özellikleri veya site fonksiyonları beklendiği şekilde çalışmayabilir.

11. Tarayıcı Ayarları

Çerez tercihleri genellikle kullandığınız tarayıcının "Gizlilik", "Güvenlik", "Site Ayarları" veya "Çerezler" bölümünden değiştirilebilir.

Tarayıcıların menü ve ayar isimleri kullanılan tarayıcıya ve sürüme göre değişiklik gösterebilir.

Çerezlerin nasıl silineceği veya engelleneceği konusunda kullandığınız tarayıcının resmi yardım sayfalarını inceleyebilirsiniz.

12. IP Adresi ve Benzeri Teknik Veriler

Çerezlerin yanı sıra internet sitesini ziyaret ettiğinizde sunucu ve güvenlik sistemleri tarafından IP adresi, erişim zamanı, tarayıcı türü, cihaz bilgisi ve ziyaret edilen sayfalar gibi bazı teknik bilgiler otomatik olarak kaydedilebilir.

Bu teknik kayıtlar özellikle site güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, teknik sorunların giderilmesi ve sistem performansının değerlendirilmesi amacıyla kullanılabilir.

13. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Çerezler veya benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgilerin kişisel veri niteliğinde olması halinde, bu veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Kişisel verilerin ve diğer site kullanım bilgilerinin korunmasına ilişkin genel bilgiler için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

14. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

SERVİSCOPE, internet sitesinin güvenliği, barındırılması, performansının ölçülmesi veya kullanım istatistiklerinin değerlendirilmesi amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi teknolojileri kapsamında çerez veya benzeri tanımlayıcılar kullanması mümkündür.

Üçüncü tarafların gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetleri, ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik politikaları ve yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

15. Çerez Politikası ile Gizlilik Politikası Arasındaki İlişki

Bu Çerez Politikası yalnızca çerezlerin ve benzeri teknolojilerin kullanımına ilişkin açıklamalar içermektedir.

SERVİSCOPE tarafından gerçekleştirilebilecek diğer kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarını inceleyebilirsiniz.

16. Çerez Politikasındaki Değişiklikler

SERVİSCOPE; kullanılan teknolojilerde, internet sitesi özelliklerinde, çerez kullanımında veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Çerez Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncel Çerez Politikası serviscope.com.tr üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

17. İletişim

SERVİSCOPE markası SERVİCES GROUP TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ bünyesinde faaliyet göstermektedir.

Çerezlerin kullanımı, kişisel veriler veya bu politika hakkındaki sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Web: serviscope.com.tr
E-posta: info@serviscope.com.tr